加“数”前行看浪潮|数字赋能,让数字政府建设“慧政惠民”

近年来,浪潮集团基于“四网一厅”“行业数字平台(IDP)”“数据云”等系列产品技术和解决方案,以“数字赋能”为抓手,助力政府部门推进“网、云、端”新型基础设施建设,以数字化创新管理模式和服务方式,全面提升政府治理体系和治理能力现代化水平,目前已服务全国29个省、135个地市、800多个区县的数字化建设。

近年来,浪潮集团基于“四网一厅”“行业数字平台(IDP)”“数据云”等系列产品技术和解决方案,以“数字赋能”为抓手,助力政府部门推进“网、云、端”新型基础设施建设,以数字化创新管理模式和服务方式,全面提升政府治理体系和治理能力现代化水平,目前已服务全国29个省、135个地市、800多个区县的数字化建设。

助力智慧政务服务体系建设

“我们公司的车辆比较多,之前办理时要提交的材料很多,耗时也很长,现在能在网上办,确实是省心了,一个小时就能完事了。”正在为企业办理“城市建筑垃圾处置核准”的青岛市某建筑工程公司办事员刘先生说。

从反复交材料、人工核查费时费力,到网上办、免填写、免提交,一小时就能完成事项办理,背后依托的是浪潮助力青岛市打造的“智审慧办”服务。通过数据共享、部门协同,依托数字智慧化手段提高审批效率,为企业群众提供“材料免提交”“表单免填写”“公章在线盖”“审批扫脸办”“智能辅助查”等一系列审批服务新体验,一次申报通过率提高70%以上,审批效率提高60%以上,赢得了广大办事企业和群众的好评。

同样在焦作市首家创新体验办税厅,智能迎宾机器人正穿梭其中,与前来办理业务的人员互动交流。由浪潮联合焦作高新技术产业开发区税务局打造的智慧办税厅,实现了数字化办税的突破性升级。基于“无感办税、精准导税、自主办税、拟真办税”的设计理念,引入智能交互AI数字人、AR体验、可视化大屏、自助办税终端、迎宾机器人等智能化产品,有效分流办税服务厅窗口业务量,满足纳税人“少跑腿”“快办事”的需求,为纳税人提供了更加智能、便捷、高效的智慧税务体验。

根据IDC最新报告显示,浪潮位居中国数字政府IT解决方案市场份额及增速双第一,并在一网通办、市场监管细分市场位居市场份额第一。目前浪潮形成了涵盖一网通办、一网统管、一网监管、一网协同、智能大厅、智能终端等产品体系,客户范围覆盖国家政务服务平台、29个省份、18个省本级、22个省会及副省级城市、135个地市、800多个区县,打造了北京城市副中心智能大厅、山东“鲁通码”、贵州“全省通办”、深圳“秒批秒办”、青岛“智审慧办”等典型案例。

服务政府社会治理效能提升

“加油时,没想到通过‘北疆工惠’APP领取的满减券派上了用场,直接减了10元钱,这份见面礼很实惠。”呼和浩特市职工王丽开心地说。“心里暖呼呼的,有了‘北疆工惠’我们就有了‘娘家人’!”自治区总工会通过“北疆工惠”APP,向全区发放5万份加油满减券,进一步惠及广大职工。

内蒙古自治区总工会不断创新网上普惠服务内容和形式,以“为职工群众提供普惠性、便捷性、精准性、常态化服务”为宗旨,联合浪潮科技倾力打造“北疆工惠”普惠服务职工平台,为广大职工会员提供多元化、特色化的网上普惠活动,实现月月不重样,次次有惊喜。真正打通服务“最后一公里”,切实把“娘家人“的贴心关爱一键触达到职工会员身边,让广大职工尽享“指尖”幸福生活。

提升政府社会治理效能,是推动国家治理体系和治理能力现代化的关键一环。浪潮持续服务政府治理数字化转型,重点围绕法院、应急、综治、自然资源、税务、科技、科研等行业的数字化转型需求,形成了以数据治理能力、业务再造能力、知识构建能力、运营服务能力为核心的政府数字化转型能力集,打造以一体化大数据资源体系、一体化能力支撑体系为核心的全域政府数字化转型能力版图,推动政府治理从传统治理向现代治理、从经验治理向科学治理、从定性治理向“循数”治理转变,不断提升治理的科学化、智能化、精准化水平。

推动数据创新典型场景应用

张晓睿是大连海事大学大四在读学生,近日来济南实习,在手机端申领“天下泉城 人来无忧”畅游卡,30天内便可免费乘坐公交、地铁,免费畅游公园景点。“申请的时候稍微操作两下就可以,个人的学校、专业填对了,识别下人脸就可以了。打开二维码,跟我们扫码进园、扫码乘公交是一样的”,张晓睿介绍道。

实时与教育部核验申领者在校生身份,实时在交通、公园等各个场景中使用,这背后,依托的是济南市一体化大数据平台。

2021年起,济南市大数据局携手浪潮创新提出政务数据治理云服务模式,由市大数据局统筹和管理,根据政务信息化建设、综合性应用场景需求,形成数据治理服务目录,为政府相关部门提供“点菜式”服务,各部门(单位)可根据需求及目录清单向济南市大数据平台申请数据治理服务。截至目前,济南市一体化大数据平台已经汇聚了1.4万个数据目录,119亿条数据。

而在宁波的许女士经营了一家海产品公司,最近想申请一笔经营贷款,她打开浙里办,在“甬金通”上点击“我要贷”很快就完成了操作。像许女士所使用的“甬金通”,能够为市民、企业提供“我要贷”“我要办”“我要保”等各种服务场景,而诸多功能的实现正是基于宁波市地方金融监督管理局联合浪潮集团打造的数智金融大脑“甬金通”平台,通过政务数据、金融数据的交互共享,让数据从不可控、不可用到可控、方便易用,实现多方数据融合价值。

作为全国一体化政务大数据体系建设的重要服务商,浪潮先后参与了多项国家、地方政府数据标准制定,承建了国家政务数据共享平台、国家政务数据开放平台等,三年蝉联中国数字政府数据治理市场第一位,形成了政务大数据领域的高点优势,以全面领先的创新实力和深厚的行业积累,让数字技术赋能数字政府中的应用场景,构建起了安全、可靠、高效的数据流通生态,推动从“数据上云”转向“数尽其用”。

 

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作者: 珠海东道

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